En cada publicacion se encuentra detallado el tamaño disponible de cada producto para la diferente variedad de tamaños y colores. En LALUCKY, nos especializamos en ofrecer una atención personalizada para que cada detalle de tu espacio sea único y refleje tu estilo.
Si buscás productos a medida, los realizamos bajo pedido, con un tiempo de producción de 15 a 20 días (según disponibilidad de tela). Este servicio tiene un costo adicional de $2.000 y requiere una seña del 50% para confirmar el encargo.
Ofrecemos varias opciones de pago para tu comodidad:
Realizamos envíos a todo el pais través de Correo Argentino. El costo corre por cuenta del cliente quien podrá visualizarlo durante el proceso de compra en la tienda virtual. Despachamos los dias martes y viernes (a excepción de feriados). Una vez que despachemos tu compra, te enviaremos un código de seguimiento para que puedas visualizar el estado de tu paquete en la página oficial de Correo Argentino.
Es importante destacar que el seguimiento de los paquetes es responsabilidad del cliente. Una vez que el pedido ha sido despachado, no nos hacemos responsables por demoras adicionales, extravíos o cualquier mal manejo del paquete por parte de Correo Argentino. Sin embargo, estaremos a tu disposición para ofrecerte toda la asistencia posible en caso de cualquier inconveniente.
Todos nuestros productos tienen cambio. Tenes un plazo máximo de DIEZ (10) días corridos, contados a partir de la fecha de compra. El valor del producto que se tomará para el cambio será el que pagaste originalmente por el mismo. Si compraste productos con precios promocionales, se tomará el precio que abonaste (no se tomará el precio full del producto). Si no encontras otro producto para realizar tu cambio, podemos generarte un cupón por ese monto para que lo uses en un futuro sin fecha de vencimiento.
En caso de que un producto llegue con fallas, podes realizar el reclamo dentro de las 72 HORAS despues de haber recibido el producto. El articulo debe estar en perfecto estado sin uso. Pasadas las 72 hs, no se reciben reclamos.
Para coordinar un cambio reclamar una falla envianos un mail a lalucky.deco@gmail.com contandonos por qué otro producto te gustaria hacer el cambio o si preferis que te generemos un cupon sin vencimiento. Los gastos del envio corren por cuenta del cliente, salvo que haya sido una falla o error de la orden.
NO aceptamos cambios o reclamos si el producto está USADO. Es importante que el producto se entregue en las mismas condiciones que los hayas recibido. NO realizamos devoluciones de dinero.
En la seccion "mayoristas" de la pagina, podras solicitar una cuenta mayorista para poder acceder a la lista de productos mayoristas con los precios mayoristas. Esta solicitud será revisada y una vez aceptada podrás realizar compras mayoristas en toda la pagina. Las compras mayoristas tienen un minimo de 10 productos y de un monto minimo de $45.500.
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